Win10系統(tǒng)一打印就藍(lán)屏的問題,主要與系統(tǒng)更新補(bǔ)丁的兼容性問題有關(guān),以下是針對(duì)這一問題的詳細(xì)解決步驟和相關(guān)FAQs:
解決方法
1、卸載KB50008系列更新補(bǔ)丁:
打開“設(shè)置”頁面,輸入“更新”,選擇“查看更新歷史記錄”。
在已安裝的更新列表中,找到KB50008系列(如KB5000802、KB5000808等)的更新補(bǔ)丁。
右鍵點(diǎn)擊該補(bǔ)丁,選擇“卸載”,并等待卸載過程完成。
卸載完成后,根據(jù)提示重啟計(jì)算機(jī)。
2、運(yùn)行系統(tǒng)文件檢查器:
打開命令提示符(以管理員身份運(yùn)行),輸入sfc /scannow并回車。
等待系統(tǒng)文件檢查器完成掃描和修復(fù)。
3、使用DISM命令修復(fù)Windows鏡像:
在命令提示符中輸入以下命令并回車:
```
DISM /Online /CleanupImage /RestoreHealth
```
等待命令執(zhí)行完成,這可能需要一些時(shí)間。
4、重置PrintSpooler服務(wù):
打開服務(wù)管理器(按Win + R,輸入services.msc并回車)。
找到“Print Spooler”服務(wù),右鍵點(diǎn)擊并選擇“停止”。
清空C:\Windows\System32\Spool\Printers文件夾中的所有文件。
重新啟動(dòng)Print Spooler服務(wù),并將其啟動(dòng)類型設(shè)置為“自動(dòng)”。
5、更新打印機(jī)驅(qū)動(dòng):
訪問打印機(jī)制造商的官方網(wǎng)站,下載并安裝最新的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。
或者使用第三方驅(qū)動(dòng)工具(如驅(qū)動(dòng)總裁)來自動(dòng)搜索和安裝最新的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)。
FAQs
Q1: 如果卸載KB50008系列更新補(bǔ)丁后仍然無法解決問題怎么辦?
A1: 如果卸載更新補(bǔ)丁后問題依舊,可以嘗試進(jìn)一步運(yùn)行系統(tǒng)文件檢查器和使用DISM命令修復(fù)Windows鏡像,檢查并更新打印機(jī)驅(qū)動(dòng)也是一個(gè)有效的解決方案。
Q2: 如何避免未來出現(xiàn)類似的打印藍(lán)屏問題?
A2: 為了避免類似問題,建議在安裝系統(tǒng)更新補(bǔ)丁前先查看其他用戶的反饋和評(píng)價(jià),特別是針對(duì)打印機(jī)等關(guān)鍵設(shè)備的更新,定期備份重要數(shù)據(jù)和系統(tǒng)狀態(tài),以便在出現(xiàn)問題時(shí)能夠快速恢復(fù)。
通過以上步驟,您應(yīng)該能夠解決Win10系統(tǒng)一打印就藍(lán)屏的問題,如果問題仍然存在,建議聯(lián)系專業(yè)技術(shù)支持人員進(jìn)行進(jìn)一步排查和解決。